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1948年，东北银行开设“东乡”字号，东乡金店成为东北地区的金银经营店，也是全国金融系统金店。
为了弘扬品牌的文化理念，东乡在产品设计上逐渐应用了“紫灵、东方龙凤”，逐渐形成了定位为“中国时尚”的珠宝艺术。
除了珠宝，东乡的品牌文化远不止这些。作为一种信仰，渗透在东乡的各种细微之处。不舍得扔掉的包装袋，“制服”顾客的制服，橱窗里的艺术品陈列，都蕴含着东乡对时尚的独特看法。
规模不断向全国扩张的东乡，显然从未忽视与消费者的情感纽带。在执着的创新精神下，东乡创造了许多符合时代需求的独特商业模式，如“实价”销售、“水泥鼠标”两用经营等，吸引了不断的话题和模仿者。
东乡在全国各地制造“真价”销售的首饰，倡导“绝不高位加价，虚假打折”。所有产品都以公平的价格和真实的价格出售；同时建立了国内大型的裸钻定制平台。通过与全球钻石巨头戴比尔斯的合作，其自己的珠宝工厂按需生产，减少了高达70%的中间成本。
东乡将电子商务引入珠宝行业，先后在天猫、JD.COM商城、QQ商城开设网店，并与淘宝聚划算、Handan.com、Gaopeng.com、QQ团购等团购网站合作。
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